Commandes

Commander sur notre boutique en ligne est simple, rapide et sécuritaire.
Nous avons conçu notre site pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable, accessible à tous, en quelques clics seulement.

Comment passer une commande

1. Choisissez le produit qui vous intéresse parmi notre sélection.

2. Sélectionnez le format ou la quantité désirée à partir du menu déroulant.

3. Cliquez sur « Ajouter au panier » pour placer l’article dans votre commande.

4. Une fois vos produits choisis, cliquez sur l’icône du panier pour accéder à votre commande.

5. Suivez les étapes à l’écran pour finaliser le paiement et confirmer votre achat.

Notre système de paiement en ligne est entièrement sécurisé et conforme aux plus hautes normes de protection des données. Toutes les transactions sont chiffrées et confidentielles.

Aucune commande par téléphone ou sur place

Afin d’assurer une gestion claire et efficace des commandes, nous n’acceptons pas les commandes par téléphone ni les achats sur place.
Toutes les ventes doivent être effectuées directement sur notre site web.
Cela nous permet d’assurer la traçabilité, la sécurité et le bon suivi de chaque commande.

Besoin d’aide ?

Si vous éprouvez des difficultés à passer votre commande ou si vous avez une question concernant un produit, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Vous pouvez nous contacter en tout temps par courriel à info@lesamesfleurs.com .

Nous répondrons dans les plus brefs délais pour vous accompagner et nous assurer que votre expérience d’achat soit des plus agréables.

Confirmation et suivi

Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation avec tous les détails de votre achat.
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un avis d’envoi avec un numéro de suivi (le cas échéant) pour suivre votre colis jusqu’à destination.

S'il s'agit d'un ramassage sur place, vous recevrez un avis par courriel dès que la commande sera prête pour le ramassage pendant nos heures d'ouverture.